導覽設計誤區實例探討 - Teva網站的銷售據點


朋友想給小朋友買一雙Teva鞋子,鞋子合不合腳以及穿起來舒不舒服是很重要滴,想去實體店實際試穿,但卻找不到Teva彰化的經銷點,於是託粉妞幫忙找找看。

粉妞透過谷歌大神很快找到Teva銷售據點頁面,可是整個頁面捲完卻只有北部經銷據點,在上面選單翻來翻去經銷據點就這一頁,納悶了,難道Teva的經銷點只舖到新竹嗎?準備關閉時,左邊台灣地圖才忽然才跳入腦中,趕緊將滑鼠點一下中部地區,賓果!中部的經銷點就顯示出來,朋友也順利找到他們同市的據點。

導覽設計誤區

  • 用台灣地圖當做子選項的選單模式,是不錯設計,但不是普見的選單方式。
  • 未加上適當的說明或媒介來做導引時,不容易引發使用聯想,就會造成經驗或集中力不足時造成使用者無法找到所需要的資料。

建議改善方式

  • 左側台灣地圖上方可加上適當的子標及適當的說明做為切換區域的導引。
  • 上方選單的銷售據點,可加上下拉式選單導引模式,在下拉式選單放入各區域選項,在要進入銷售據點頁面時就會看到各區域選項,比較容易觸發使用聯想。
  • 或將地圖改成文字條列選單,清楚標示北部銷售據點、中部銷售據據等,這種方式是常見的導引方式,比較容易引發使用者直覺式聯想。


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