商業或工作往來Email開頭稱呼到底怎麼用

在家遠距工作關係,Email是工作連繫的主要方式,skype、微信這類即時通比較適合快速討論,但對於需要備查的訊息就沒有Email來的適合。

我的發信對象通稱是一群組人或客服之類的信箱,比較沒辦法用Dear John或Hey John之類的,因此個人習慣用Dear Sir或Dear all來稱呼,若那群人是熟一點的我就甘脆用Hi來拉近距離。

不知從何開始,收到同事信件開頭只用Dear,感覺好怪哦,甚至有位英文算不錯的同事還指正我不要用Dear Sir不然就用Dear,就好,啊~~好怪哦,有疑問求證是個人習慣和態度,扒文後才知道原來2011年1月時BBC有篇報導引用美國政治人物Giselle Barry呼籲大家不要再用Dear開頭,接著有不少知名人物就開始響應和討論這個議題。

其實詳閱BBC這篇報導後,你會發現Dear sir,或Dear 人名,之類的用法並沒有錯,只是有些人覺得這樣用法很生疏很老舊,裝熟是現代人發展人脈或交易的開始,但其實還是有很多人並不喜歡Hey或Hi尤其我更你並不熟時。

最近英國央行行長Mark Carney寫給財政大臣Email信件開頭就是用Dear C.Hencello,。所以要用Dear sir或Hey、Hi之類還是看對象和場合,沒有絕對啦,了不起就是覺得你落伍了或很失禮而已。不過根據經理人轉截VoiceTube文章上的說法Dear,或Dear Both是台灣自創並不正確。還好當初沒有冒然就使用,不然可能會讓往來阿豆仔有點傻眼吧。


以下幾遍文章可以參考看看

[經理人 2016-08-18] Dears, Dear all都不好!英文email的第一句,這樣寫才有禮貌

[商周.com 2016-01-11] e-mail不要再用Dear...當開頭了!

[BBC 2011-01-21] Should e-mails open with Dear, Hi, or Hey?

2016-12攝於農林 銅鑼茶廠




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